Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Tällä tietosuojaselosteella annetaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (jäljempänä tietosuoja-asetus) sekä kansallisen tietosuojalain (2018/1050) edellyttämiä tietoja yhtäältä rekisteröidylle eli rekisterinpitäjän asiakkaalle ja toisaalta valvovalle viranomaiselle.

Rekisterinpitäjä

Rekisterin pitäjä on Hyprock Oy. Jäljempänä “Hyprock.”

Rekisterin pitäjän yhteyshenkilö:

Jari Warpenius

Hyprock Oy, Y-tunnus: 2918951-3

Frans Emilin Katu 2 C 31

33870 Tampere

+358 44 552 2375

jari@hyprock.com

Tietojenkeruu

Sivustolla vierailtaessa laitteista saatetaan kerätä tietoja sivustovierailun sujuvoittamiseksi ja ostoksenne käsittelyyn. Saatamme kerätä tietoja myös jos olette yhteydessä asiakaspalveluumme.

Seuraavassa erittely tietojen keräyksestä ja keräyksen tarkoituksista.

  • Laitteen tiedot

    • Tiedonkeruun tarkoitus: Sivun oikea latautuminen ja sivun käytön analytiikka.

    • Lähde: Kerätään automaattisesti vieraillessanne sivustolla.

    • Tietojen jakaminen eteenpäin: Voidaan jakaa verkkokauppapalveluntarjoajamme Shopifyn kanssa.

    • Kerätyt tiedot: Internetselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästeiden tiedot, selailemasi tuotteet, hakuehdot ja kuinka käytät sivustoa. 

  • Tilauksen tiedot

    • Tiedonkeruun tarkoitus: Toimittaa teille tilaamanne tuotteet tai palvelut, maksutapahtuman käsittely, toimituksen käsittely, laskutus, tilausvahvistukset, mahdolliset yhteydenotot asiakkaaseen, mahdollisten petosten ja huijausten havainnointi, ja asetuksistanne riippuen teille kohdistetut mainokset.

    • Lähde: Kerätään suoraan asiakkaalta.

    • Tietojen jakaminen eteenpäin: Voidaan jakaa verkkokauppapalveluntarjoajamme Shopifyn, maksuliikenne käsittejän Paytrailin, sekä valitsemanne kuljetusyhtiön kanssa. 

    • Kerätyt tiedot: nimi ja osoite- ja muut yhteystiedot, maksutiedot (sisältäen luottokorttitiedot), maksutapahtumien ajankohta ja tilauksen sisältö. Henkilötiedot kerätään automaattisesti maksutapahtumaa suoritettaessa. Suorittaessaan maksutapahtuman Asiakas hyväksyy tietojensa käytön tämän rekisteriselosteen

  • Asiakaspalvelu

    • Tiedonkeruun tarkoitus: Asiakaspalvelu.

    • Lähde: Kerätään suoraan asiakkaalta.

    • Kerätyt tiedot: nimi ja osoite- ja muut yhteystiedot, asiakaspalvelutapahtumien ajankohdat ja sisältö

Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa ja samaan konserniin kuuluville yhtiöille lain sallimissa rajoissa sekä maksutavan tarjoajille sopimukseen perustuen tai kun se katsotaan riskienhallintatarkoituksissa tai oikeuksiamme suojataksemme tarpeelliseksi. Rekisteriin tallennettu maksutapa on saatavilla palvelujen tai tuotteiden myyjälle asiakaspalvelua varten.

Kohdennettu mainonta

Esitämme käyttäjälle mainontaa, joka on todennäköisesti käyttäjää kiinnostavaa. Kohdennus perustuu käyttäjän asiakastietoihin sekä käyttäjän palveluiden käytöstä kerätyistä tiedoista analytiikan avulla johdettuihin tietoihin, kuten laskettuihin kiinnostuksen kohteisiin tai segmentteihin. Näytämme myös mainoksia mainostajien kohderyhmille sekä sen perusteella, millä sivuilla käyttäjä on vieraillut aikaisemmin.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietoja voidaan siirtää lain sallimissa rajoissa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Siirtoja EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle tehdään vain siinä tapauksessa, että tarpeelliset suojakeinot ovat käytössä, kuten:

A. Maa on EU-komission toimesta todettu omaavan riittävän hyvän suojaustason henkilötiedoille.
B. Suojakeinoista varmistutaan käyttämällä EU-komission tarjoamia mallilausekkeita sopimuksissa henkilötietojen siirroista. *

  • Pyrimme varmistumaan siitä, että alihankkijoidemme käyttämissä sopimuslausekkeissa on aina tuorein versio GDPR:n oikeuskäytänteen perusteilla.

Tietojen säilytys

Kun tilaatte tuotteen sivustoltamme, säilytämme tietoja kunnes pyydätte tietojen poistamista.

Rekisteröidyn oikeudet

GDPR

Rekisteröidyllä on oikeus saada tieto henkilötietojen käsittelystä.

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti tai sähköisesti yllämainitulle rekisterin yhteyshenkilölle. Tarkastuspyynnön voi tehdä maksutta kerran vuodessa. Rekisterinpitäjä voi periä kohtuullisen hallinnollisen maksun rekisteröidyn pyytämistä lisäjäljennöskappaleista. Rekisteröidyllä Maksajan tiedot ovat tallessa maksutoimeksiantokohtaisesti eikä tietoja päivitetä maksutoimeksiannon aikana.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia epätarkan ja virheellisen henkilötiedon korjausta ja tietojen päivittämistä.

Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa ja rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä.
Jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, voidaan suostumus peruuttaa ilmoituksella. Suostumuksen peruutus ei kuitenkaan estä niiden henkilötietojen käsittelyä, jotka on saatu käsittelyyn ennen suostumuksen peruutusta.

Rekisteröidyllä on oikeus unohdukseen, maksupalvelun osalta tietoja säilytetään viisi vuotta maksutapahtumasta lakiin perustuvilla syillä, jonka jälkeen ne automaattisesti poistetaan/anonymisoidaan.

Mikäli rekisteröity katsoo, ettei hänen henkilötietojensa käsittely ole lainmukaista, hänellä on oikeus tehdä asiassa valitus valvontaviranomaiselle.

Evästeet

Verkkokaapelit.fi käyttää evästeitä ("cookies") ja muita tekniikoita kävijäliikenteen tilastointiin sekä mahdollistamaan ja helpottamaan digitaalisten palvelujen käyttöä. Eväste on asiakkaan selaimelle lähetettävä pieni tekstitiedosto, joka yleensä sisältää tunnistenumeron, eikä vahingoita päätelaitetta. Evästeillä ja muilla vastaavilla tekniikoilla keräämme tietoja sisältöjen käytöstä, kuten tietoja siitä, mitä sivuja käyttäjä on selannut. Lisäksi keräämme teknisiä laitetietoja, kuten tietoa selaimesta, käyttöjärjestelmästä sekä IP-osoitteesta. Osa evästeistä on kolmansien osapuolien evästeitä. 

Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.